Nous savons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu et que vous voulez simplement récupérer votre argent. Rassurez-vous, tant qu’un article est encore dans son état d’origine, vous pouvez effectuer des retours, sous réserve des règles ci-dessous, qui comprennent une clause sur l’utilisation correcte. Aucune de ces règles n’affecte vos droits statutaires. Vous avez 14 jours pour nous retourner un article non souhaité à compter de la livraison de votre commande à votre domicile ou au point relais. Attention, si votre commande est livrée à un point relais, le délai de retour compte à partir de la livraison de votre commande par notre partenaire, et non à partir de la date à laquelle vous venez récupérer votre commande. Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez remboursé dans les 15 jours calendaires suivant la réception de l’article retourné dans nos locaux. Si vous demandez le remboursement d’un article dans les délais mentionnés ci-dessus mais que vous ne pouvez pas nous le retourner pour une raison quelconque, veuillez nous contacter. Toutefois, tout remboursement sera effectué à la réception de l’article que vous souhaitez retourner. Les retours doivent se faire à l'adresse suivante :
Oweshop / Goodlife
112 Boulevard Paul PONS
84800 Isle-sur-la-Sorgue